À propos du programme ÉvaluAction

Les organisations comprennent la nécessité de se préparer aux urgences, mais le processus leur paraît souvent long et complexe. Mis sur pied en 2008 par le bureau régional de Saint-Louis de la Croix-Rouge américaine, le programme ÉvaluAction est reconnu par les spécialistes comme une solution tout indiquée pour aider les organisations à se préparer à répondre aux catastrophes et autres urgences et pour faciliter leur rétablissement. Vous ne connaissez pas ÉvaluAction? Regardez les vidéos ci-dessous pour en savoir plus sur le programme.

Réponse: Non. Il n’y a aucuns frais d’adhésion au programme. Les membres doivent uniquement payer les dépenses liées à leur processus de préparation aux urgences.

Réponse: Le programme ÉvaluAction de la Croix-Rouge offre un cadre pour aider les organisations (petites et moyennes entreprises, écoles, organisations confessionnelles ou culturelles, organismes sans but lucratif, entreprises à vocation sociale, organisations communautaires, etc.) à mieux se préparer à répondre efficacement aux catastrophes et autres urgences et à s’engager plus rapidement sur le chemin du rétablissement.

Réponse: Le programme ÉvaluAction ne se limite pas à donner des renseignements utiles sur la préparation aux urgences. Il propose des évaluations, des rapports sur les prochaines étapes et des modèles qui aident les membres du programme à mieux comprendre les risques auxquels leur organisation serait exposée en cas d’urgence, et à élaborer un plan d’action d’urgence qui convient à leur situation et à leurs besoins. En outre, le sceau du programme permet aux organisations membres d’afficher leur niveau de préparation aux urgences. En l’apposant dans leurs locaux et sur leurs plateformes numériques, elles peuvent montrer au public leur engagement envers la sécurité. La Croix-Rouge canadienne peut également offrir d’autres services et ressources pour soutenir les organisations qui s’efforcent d’améliorer leur niveau de préparation.

Réponse: Le sceau ÉvaluAction permet à une organisation de montrer qu’elle s’est engagée à mieux se préparer aux urgences en participant au programme. Conformément aux lignes directrices de la Croix-Rouge, le sceau peut être affiché publiquement.

Réponse: Le programme ÉvaluAction s’adresse à toute organisation qui souhaite mieux se préparer à répondre aux urgences : petites et moyennes entreprises, écoles, organisations confessionnelles ou culturelles, organismes sans but lucratif, entreprises à vocation sociale, organisations communautaires, etc.

Réponse: La Croix-Rouge a misé à la fois sur la recherche et sur l’expérience pratique pour créer un programme efficace axé sur les composantes importantes de la préparation aux urgences. Celui-ci permet aux organisations membres de travailler au rythme qui leur convient selon l’évolution de leurs parcours de préparation. Le programme ÉvaluAction a été élaboré en fonction des normes du secteur, des bonnes pratiques et des recommandations de spécialistes en préparation aux urgences. En plus d’offrir à ses membres des renseignements utiles, il permet de souligner les efforts déployés.

Réponse: Depuis plus de 125 ans, la Croix-Rouge canadienne intervient dans des situations d’urgence de plus ou moins grande envergure, et elle aide les gens à se préparer aux urgences grâce à des programmes d’éducation et de formation. Elle s’appuie constamment sur son expérience pour répondre de façon proactive aux urgences et aux catastrophes, et le programme ÉvaluAction marque une étape importante dans ces efforts continus.

Réponse: Des études récentes menées par la Croix-Rouge canadienne montrent qu’une majorité de Canadiennes et Canadiens ne sont pas prêts à traverser une situation d’urgence, notamment parce qu’ils connaissent mal les risques auxquels ils sont exposés et ne savent pas comment se préparer à y répondre. Étant donné que ce genre de situation peut survenir à tout moment, la préparation aux urgences est un besoin constant.

Réponse: La Croix-Rouge canadienne est une société à but non lucratif unique constituée sous le régime des lois du Canada et enregistrée à titre d’organisme de bienfaisance auprès de l’Agence du revenu du Canada. Notre objectif caritatif est de prévenir et d’alléger la souffrance, conformément aux Principes fondamentaux du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge. Cet objectif s’inscrit dans notre mission d’aider les personnes et les communautés dans le besoin au Canada et dans le monde et de renforcer leur résilience.

Réponse: Si vous éprouvez un problème technique sur le site, ou si vous avez une question concernant vos informations de connexion ou l’accès aux données d’évaluation, écrivez à l’équipe responsable du soutien ou soumettez un ticket de soutien..

Lancé au Canada en 2023, le programme ÉvaluAction est le fruit d’un partenariat de longue date entre la Croix-Rouge canadienne et la Croix-Rouge américaine.

Créé en 2008 par le bureau régional de Saint-Louis de la Croix-Rouge américaine, il se voulait à l’origine un outil de marketing visant à susciter le dialogue sur la préparation aux urgences auprès des entreprises, des établissements d’enseignement et d’autres organisations.

Le programme a été bien accueilli et, en 2010, sa gestion est passée aux mains du siège national de la Croix-Rouge américaine, ce qui a permis de déployer ÉvaluAction dans l’ensemble des États-Unis.

En 2015, les deux évaluations clés et les modèles de plan d’action d’urgence proposés par le programme ont été mis à jour, de façon que les organisations puissent respecter et même dépasser les normes minimales de préparation.

En 2021, la Croix-Rouge canadienne a collaboré avec la Croix-Rouge américaine pour accroître la portée et l’efficacité du programme. Après un examen approfondi des outils, du contenu et des ressources, des améliorations ont été apportées à ÉvaluAction pour refléter les normes du secteur, les bonnes pratiques et les recommandations des spécialistes de la préparation aux urgences.

Le programme est offert en Alberta et en Colombie-Britannique depuis 2023 et devrait être lancé dans le reste du pays en 2024.

L’utilisation d’un identifiant commun permet, à partir d’un même compte de gestionnaire, de consulter et de trier les évaluations et les rapports sur les prochaines étapes pour l’ensemble des sites où l’organisation exerce ses activités.

  • Le ou la gestionnaire de l’organisation a accès aux données des évaluations pour l’ensemble des sites, et chaque site a son propre compte qui permet de voir ses données uniquement.
  • Un code numérique (identifiant) est attribué à chaque organisation; les différents sites de l’organisation doivent entrer ce code au moment de créer leur profil.
  • Un profil sera créé expressément pour que le ou la gestionnaire de l’organisation puisse consulter et trier les données des évaluations réalisées dans les différents sites.
  • Le ou la gestionnaire de l’organisation peut avoir deux comptes distincts : un qui permet de consulter les évaluations du site d’appartenance, et un autre qui donne accès aux évaluations pour l’ensemble des sites.
  • Cette fonctionnalité est utile notamment pour les commissions et centres de services scolaires qui souhaitent consulter les évaluations de leurs différentes écoles, et pour les entreprises qui exercent leurs activités à plus d’une adresse.
  • Quelle est la première étape à suivre? Si vous n’êtes pas encore membre du programme, veuillez créer un compte sur le site Web d’ÉvaluAction. Ensuite, envoyez un courriel à l’adresse websupport@readyrating.ca pour demander la création d’un profil de gestionnaire de l’organisation. Vous devrez fournir les renseignements suivants :
  • Nom et adresse de l’organisation (ville, province ou territoire, et code postal)
  • Nom, numéro de téléphone et adresse courriel de la personne désignée comme gestionnaire de l’organisation
  • Nom d’utilisateur des comptes de membres déjà créés qui doivent être liés

Un courriel de confirmation sera envoyé à l’adresse indiquée. Il contiendra l’identifiant de l’organisation ainsi que des instructions sur la façon de s’inscrire comme membre.

Protocole de sécurité SSL répondant aux normes du secteur

Le site Web d’ÉvaluAction intègre un certificat de sécurité SSL conforme aux normes sectorielles. Il s’agit d’un certificat avec caractères de remplacement et chiffrement à 2 048 bits qui est appliqué à divers endroits du site où des données sont transmises ou affichées, notamment la section des profils et le centre d’évaluation. Comme le centre d’évaluation a sa propre page, toutes les données y sont affichées ou transmises dans le cadre d’une session SSL forcée.

Pare-feu d’applications Web (PAW)

Le site Web d’ÉvaluAction intègre un pare-feu d’applications Web qui détecte le trafic suspect, surveille si le site est utilisé de manière appropriée, et protège contre l’accès non autorisé aux données.

Authentification à deux facteurs pour la connexion des membres

L’authentification à deux facteurs (A2F) renforce la sécurité des comptes et des environnements utilisateurs, puisqu’elle permet de s’assurer que seules les personnes autorisées ont accès aux renseignements des membres.

Chiffrement des évaluations

Toutes les données relatives aux évaluations du programme ÉvaluAction sont chiffrées au moyen de l’algorithme SHA-256.

Rapports d’évaluation

Les membres du programme ÉvaluAction reçoivent des rapports sur les prochaines étapes à suivre pour chaque évaluation réalisée. Lorsqu’ils sont imprimés, ces rapports ne contiennent aucun renseignement permettant d’établir l’identité de la personne qui a effectué l’évaluation.

Autres renseignements

Les notes d’évaluation sont chiffrées et stockées dans le système ÉvaluAction associé à l’identifiant de l’organisation membre, sans méthode d’accès direct au profil. Les données sont accessibles côté client sur le site Web public.

La distribution de renseignements imprimés, comme les rapports sur les prochaines étapes, ne relève pas du système ÉvaluAction et doit être gérée et surveillée par les organisations membres.

Liste des organisations membres

Les organisations qui prennent des mesures pour faire face aux imprévus contribuent à créer des communautés plus sûres et plus résilientes. La Croix-Rouge canadienne remercie tous les membres ÉvaluAction pour leurs efforts. Si vous êtes membre du programme ÉvaluAction et que vous ne voyez pas votre organisation dans la liste, connectez-vous à votre profil et, dans les paramètres, autorisez l’affichage du nom de votre organisation sur le site Web.

ID Company Name
188 CANADIAN RED CROSS
15.331 PAND Settlement Services
15.361 Redtop Barbershop
15.387 WLH Contracting Ltd.
15.432 Family Ties
15.454 Grand Rapids School
15.469 Southern Lights Co-operative Homes Inc.
15.496 Community Head Injury Resource Services
15.544 Resource Productivity & Recovery Authority
15.593 Canadian Disaster Response Organization
15.613 Kee Tas Kee Now Tribal Council
15.616 TOTA
15.624 Park Animal Hospital
15.643 RONA North Star Hardware
15.644 BC Economic Development Association
15.649 Aspire Professional Corporation
15.650 Tofino-Long Beach Chamber of Commerce
15.652 Community Futures Sun Country
15.653 NWR FASD Society - Mackenzie Network
15.677 Croix-Rouge
15.684 Saulteaux Healing & Wellness Centre INC
15.689 Balsam (RIVERVIEW ENHANCED LIVING SOCIETY)
15.743 One Love Mobile Vet Care
15.747 Kootenay Rockies Tourism Association
15.748 Queens County Residential Services
15.751 YMM Podcast
15.752 ESS Support Services
15.753 County of Wellington
15.755 ALBION NEIGHBOURHOOD SERVICES
15.769 Access Alliance Multicultural Health & Community Services
15.770 Bangladeshi-Canadian Community Services (BCS)
15.771 Rexdale Community Health Centre